@misc{Shvets_Yuriy_Wpływ, author={Shvets, Yuriy}, howpublished={online}, publisher={Uniwersytet Jagielloński}, language={pol}, type={rozprawa doktorska}, title={Wpływ zarządzania jakością na konkurencyjność na przykładzie telefonii komórkowej}, keywords={cellular, concurenc, konkurencyjność, quality management, telefonia komórkowa, zarządzanie jakością}, }